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Vor 20 Jahren wurden Bewerbungen ausschließlich per Post im DIN A4-Format verschickt. Seit einigen Jahren hat sich neben dem Postweg die E-Mail etabliert. Die Anzahl, Größe und Vielfalt der Anlagen steigt stetig.
Um einerseits den Bewerbern alle Freiheiten zu gewähren, andererseits den Überblick zu behalten, sind Bewerber-Management-Systeme ein hilfreiches Werkzeug.
Je nach Unternehmensgröße, Anzahl von Stellenanzeigen und eingehenden Bewerbungen eignen sich unterschiedliche Systeme. Die "Einsteiger Pakete" sind bereits ab 2-3 Stellenanzeigen pro Jahr und 50-100 Bewerbern sinnvoll. Nach oben sind - wie üblich - keine Grenzen gesetzt.
Produktzyklen werden kürzer, Teams arbeiten in Matrix-Strukturen, unterschiedliche Management-Bereiche treffen anhand aktueller Status-Berichte präzise Entscheidungen.
Das funktioniert nur, wenn die Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen klar zugeordnet werden und nach diesen Regeln auch agiert wird.
Jede Aktivität, Information und Zeitplan-Änderung muss umgehend erfasst, und allen relevanten Schnittstellen zur Verfügung gestellt werden. Projekt Management Systeme helfen hier weiter.
Customer Relationship Management
Kunden erwarten, dass wir Ihre Anforderungen, Wünsche und Bedürfnisse verstehen - und uns an diese auch erinnern. Nur dann können wir eine Beziehung entwickeln, Aufgaben an Kollegen weiterreichen und unsere Kunden optimal unterstützen.
Als Gegenleistung für unsere reibungslose Betreuung werden wir die Chance erhalten, die Umsätze mit ihm zu steigern.